Política de privacidade do trascript

Versão 1.0 · Vigência: 29 de setembro de 2026

Esta política vale para quem usa o aplicativo trascript em português. O texto foi escrito para pessoas no Brasil e observa a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).

1. Quem é a controladora

A controladora dos dados tratados fora do seu aparelho é a Global Solutions Tech LLC, sociedade dos Estados Unidos, com sede em Sheridan, Wyoming. O canal do encarregado de dados, para pedidos da LGPD, é o e-mail abaixo.

Global Solutions Tech LLC
Endereço: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming — USA
Telefone: +1 (307) 318-3304
E-mail: contact@globals.tech
Site: https://globals.tech/

2. O que o trascript faz

O trascript converte áudio em texto no próprio aparelho. A transcrição não tem limite e não gasta crédito. A análise com inteligência artificial é opcional, custa 1 crédito por análise e produz resumo, texto corrigido, resposta e lista do que fazer. Esses resultados ficam no aparelho.

3. O que não armazenamos

Não armazenamos nenhum áudio nem nenhum texto. Não guardamos em nossos servidores a gravação, o arquivo de áudio, a transcrição, o texto corrigido, o resumo, a resposta, os temas, o sentimento nem qualquer outro conteúdo da fala.

A transcrição acontece neste aparelho. Quando você pede uma análise com I.A., o texto é enviado só para gerar aquele resultado e não é gravado na nossa base. O provedor do modelo recebe a mensagem daquela solicitação para respondê-la e não faz parte do nosso arquivo de clientes.

4. O que armazenamos

Guardamos apenas o que é preciso para vender, entregar e controlar créditos, e para saber o consumo. A conta é anônima: ela identifica o aparelho, não o seu nome.

• Identificador do aparelho, plataforma (Android ou iOS), idioma escolhido, versão do aplicativo, sistema, modelo, fabricante e fuso horário.
• Saldo de créditos gratuitos e de plano, créditos usados no mês e o período dessa contagem.
• Compras: loja, identificador do produto, recibo, estado da compra, data e valor.
• Assinatura ativa, quando houver, com loja, estado e data de renovação.
• Movimentações de crédito: tipo, quantidade, saldo anterior, saldo posterior, compra ligada e uma descrição curta do consumo, como o débito de uma análise.
• Contadores de uso sem conteúdo: aberturas, tempo de uso, gravações, buscas de arquivo, áudios recebidos, compartilhamentos, transcrições e análises. Não há o áudio nem o texto desses usos.
• Sessões técnicas de acesso e códigos de erro, também sem áudio e sem texto.

5. Histórico no aparelho

O histórico de transcrições, os áudios guardados pelo aplicativo e as análises ficam somente neste aparelho. Se você desinstalar o trascript, esse histórico se perde e não pode ser recuperado, porque nós não temos cópia do áudio nem do texto. Uma instalação nova começa sem o histórico anterior.

6. Para que usamos esses dados

• Criar e manter a conta anônima do aparelho e o saldo de créditos.
• Registrar a compra e o consumo de créditos.
• Liberar a análise com I.A. quando houver crédito e estornar o crédito se a análise não concluir.
• Mostrar planos, impedir uso abusivo da sessão e entender falhas técnicas pelo código do erro.
• Atender pedidos de direitos e obrigações legais sobre registros de compra.

Não vendemos dados. Não usamos áudio nem texto para treinar modelos, porque não os armazenamos. Não fazemos publicidade comportamental com o conteúdo das suas falas.

7. Bases legais

Na LGPD, as bases são estas:

• Execução de contrato (art. 7º, V): entregar créditos, registrar a compra e o consumo e liberar a análise paga ou promocional.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da sessão, prevenção de fraude no recibo e contagem técnica de uso, sem conteúdo da fala.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guardar registros de compra pelo tempo exigido.

O tratamento de crianças e adolescentes observa o art. 14 da LGPD. O aplicativo não é dirigido a menores de 12 anos. Compra na loja do celular segue as regras da loja e do responsável, quando a lei exigir autorização.

8. Com quem compartilhamos

• Lojas: Apple App Store e Google Play processam o pagamento. O recibo que recebemos serve para confirmar a compra de créditos. Não recebemos o número completo do cartão.
• Provedor do modelo de I.A.: só na análise pedida por você, e só o texto necessário para gerar o resultado. Esse envio não vira um arquivo nosso.
• Infraestrutura: o banco da conta de créditos fica em servidor sob nosso controle operacional.
• Autoridades: quando uma ordem legal válida exigir o dado de compra ou de consumo que de fato guardamos.

9. Transferência internacional

A Global Solutions Tech LLC está nos Estados Unidos. Os dados de compra e de consumo podem ser tratados nos Estados Unidos. A transferência observa o art. 33 da LGPD: ela é necessária para executar o contrato com uma empresa sediada naquele país. Áudio e texto da transcrição não entram nessa transferência, porque não saem do aparelho para armazenamento. O texto de uma análise segue apenas para o provedor do modelo, na hora do pedido, e não é retido por nós.

10. Por quanto tempo

O saldo e as movimentações de crédito ficam enquanto a conta do aparelho existir e, depois, pelo prazo necessário para disputas de compra e deveres legais. Registros de consumo e de compra são mantidos pelo tempo da relação e pelo prazo em que a lei brasileira exigir a guarda, em geral o necessário à defesa em relações de consumo e obrigações fiscais aplicáveis à operação. Sessões expiram e podem ser revogadas. Códigos de erro sem conteúdo são mantidos só pelo tempo de diagnóstico. Quando o prazo acaba, apagamos ou anonimizamos o registro.

11. Segurança

O acesso à conta do aparelho usa token. O identificador fica protegido no armazenamento seguro do sistema. A comunicação com a API usa canal criptografado. Nenhum método é infalível. Como não guardamos áudio nem texto, um incidente na nossa base não expõe o conteúdo das suas transcrições.

12. Seus direitos

Você pode pedir, pelo e-mail contact@globals.tech, os direitos do art. 18 da LGPD:

• confirmação de que tratamos dados e acesso a eles;
• correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado fora das bases desta política;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• portabilidade, quando a regulamentação aplicável a permitir;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, se algum passar a depender de consentimento;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências, quando o consentimento for a base;
• revogação do consentimento e oposição a tratamento fundado em legítimo interesse, quando a lei garantir.

Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de que o pedido vem do aparelho ou do e-mail usado na compra, para não entregar o saldo de outra pessoa. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.

Apagar a conta de créditos não restaura histórico de áudio ou texto, porque esse histórico nunca esteve conosco. Desinstalar o aplicativo apaga o histórico local.

13. Decisões automatizadas

O saldo de créditos é uma conta aritmética da compra e do consumo. Não produzimos decisão automatizada sobre crédito financeiro, perfil de consumo da sua fala ou efeito jurídico a partir do conteúdo, porque o conteúdo não fica conosco.

14. Alterações

Se esta política mudar, a nova versão passa a valer quando publicada na API e no aplicativo, com a data de vigência atualizada. A versão em português é a que o aplicativo mostra quando o idioma vigente é o português.

15. Contato

Pedidos, dúvidas e reclamações sobre privacidade:

Global Solutions Tech LLC
Endereço: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming — USA
Telefone: +1 (307) 318-3304
E-mail: contact@globals.tech
Site: https://globals.tech/