Esta página explica cómo solicitar la eliminación de los datos de la aplicación trascript, desarrollada por Global Solutions Tech LLC.
Paso a paso
- Envía un correo a contact@globals.tech con el asunto Eliminar mis datos – trascript.
- Para localizar tu aparato, indica el modelo del teléfono y la fecha aproximada en que empezaste a usar la app. Si tienes o tuviste suscripción, indica también el número de pedido de Google Play (empieza por GPA. y está en el correo de recibo de Google).
- Te respondemos confirmando la eliminación en un máximo de 15 días.
- Si tienes una suscripción activa, cancélala en Google Play (Perfil › Pagos y suscripciones › Suscripciones). Eliminar los datos no cancela el cobro.
Los audios, transcripciones y análisis quedan solo en tu teléfono. Para borrarlos, desinstala trascript o borra los datos de la app en los ajustes de Android.
Datos que eliminamos
- Identificador del aparato, modelo, fabricante, sistema, idioma y zona horaria.
- Saldo de créditos y movimientos de crédito, incluido el historial de uso de la I.A. con los títulos de los análisis.
- Contadores y registros de uso, sesiones de acceso y códigos de error.
- Mensajes enviados al desarrollador desde la app.
Datos que conservamos
- Registros de compra (número de pedido, producto, fecha e importe), desvinculados del aparato, durante el plazo que exijan las normas fiscales y de consumo, en general hasta 5 años. Después se eliminan.
No guardamos audio ni texto de las transcripciones en nuestros servidores, así que no hay contenido de voz que eliminar.
Contacto
Global Solutions Tech LLC
Dirección: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming — USA
Teléfono: +1 (307) 318-3304
Correo: contact@globals.tech
Sitio: https://globals.tech/